ブレッシュ

ブレッシュを解約する方法・手順を解説【電話・メールどちらもOK】

ブレッシュ定期コースをスムーズに解約する方法を解説【メールがおすすめ】

この記事では、ブレッシュプラスの解約について、実際の体験談をもとにお伝えします。

「ブレッシュ 解約」で検索すると、こんな言葉に出会いませんでしたか?

  • 解約できない
  • 電話つながらない

ブレッシュプラスは実は解約できない悪徳な商品なのか…不安になりますよね。

しかし、安心してください。

ブレッシュプラスは簡単に解約できる商品でした。

この記事では、ブレッシュプラスの解約に必要な情報や手順を、実体験を交えつつ、画像や例文を使いながらお伝えしていきます。

この記事の内容

  • ブレッシュプラスの解約方法を解説
  • 実際に解約の電話をした内容
  • 電話がつながらない時の対処法

ブレッシュプラスが本当に解約できるのか、あなたが不安に感じているなら、購入前にぜひご確認ください。

ブレッシュを解約する方法【サポートセンターに連絡】

ブレッシュを解約する方法を解説

ブレッシュのサポートセンター【電話番号はこちら】

ブレッシュプラスのカスタマーセンター情報

  • 電話番号:0120-50-9291
  • 営業時間:9:00~18:00
  • 定休日:土日祝祭日
ブレッシュサポートセンターに電話する
※スマホでタップすると電話がかかります。

 

わりとよくある通販のサポートセンターと同様の営業時間です。
平日のみの営業だと、朝や昼休み、仕事終わりの時間が圧倒的に混みやすく、電話がつながらない…なんてことも。

【電話する前に】ブレッシュの解約条件をチェック

ブレッシュの解約条件は「次回発送予定日の10日前までの連絡」です。
10日前を過ぎると商品の発送が止められない可能性もあるので、期日はしっかり守りましょう。

【※注意】電話がつながらない時も多い

ブレッシュは人気商品のため、カスタマーセンターが込み合っていることもしばしばあります。

繋がりづらい時間帯:12:00~13:00

ブレッシュカスタマーセンターの電話がつながりにくい時間帯
たばお
たばお
自分の場合、火曜の14:00くらいに電話したらあっさりつながりました。 

平日仕事で忙しいとは思いますが、電話自体は1分ほどで終わりますので、時間帯や曜日をずらして電話をかけてみるといいでしょう。

電話がつながらない時はメールがおすすめ

男性の口コミ
男性の口コミ
平日はどうしても忙しくて、電話している余裕なんてない…

そんな人には、公式サイトからメールでのお問い合わせをオススメします。

>BIZENTO公式お問い合わせはこちら

メールアドレスなどを入力する項目は多いですが、24時間受け付けているので、仕事終わりの遅い時間でも連絡可能です。

「お問い合わせ内容を書くのが苦手…」という人は、以下の例文をご利用ください。

お問い合わせの例文

ご担当者様
お世話になります。

ブレッシュプラスの解約をしたく、ご連絡いたしました。
次回〇月発送分から、定期便の停止を希望します。

よろしくお願いします。

 

>BIZENTO公式お問い合わせはこちら

実際にメールを入れると以下な返信がきます。

ブレッシュの解約をメールで依頼

どうしても忙しくて連絡できない場合は、メールでのお問い合わせも活用しましょう。

ブレッシュに解約の電話を入れてみた

ブレッシュに解約の電話を入れてみた
  • ブレッシュは本当に1回で解約できるのか
  • 解約時にしつこい営業などないのか

実際に電話で解約をお願いしてみました。

結論を先にお伝えします。

  • 電話はあっさりつながる
  • オペレーターの方がとても丁寧
  • 引き留め・営業はまったくなかった

非常に感じのいいオペレーターさんでして、気持ちよくあっさりと解約できました。

実際の電話内容を公開します

録音はできなかったので完全ではありません。
解約の流れとしては、以下のようになります。

オペレーター
オペレーター
お電話ありがとうございます。BIZENTOカスタマーセンターです。
たばお
たばお
すいません。ブレッシュを解約したいんですけど 
オペレーター
オペレーター
ご利用ありがとうございます。
ブレッシュの解約ですね。
それではお客様の情報をお調べしますので、お電話番号をお願いいたします。
たばお
たばお
090-XXXX-XXXです。 
オペレーター
オペレーター
ありがとうございます。
続きまして、お名前をお願いいたします。
たばお
たばお
たばお(仮名)です。
オペレーター
オペレーター
今お電話いただいていますのは、ご本人様でお間違いないですか?
たばお
たばお
はい、本人です。
オペレーター
オペレーター
たばお(仮名)様、ブレッシュをご利用いただきましてありがとうございます。
解約とのことでしたが、何かご理由はありますか?
たばお
たばお
あ、そうですね。
あんまり実感できなかったって感じですね…
(本当に解約できるか試してるなんて言えない…) 
オペレーター
オペレーター
お役に立てず申し訳ございませんでした。
次回3月の発送分から商品の発送はお止めしておりますので、ご安心ください。
たばお
たばお
ありがとうございます!
オペレーター
オペレーター
他になにかご不明な点はございますか?
たばお
たばお
いえ、大丈夫です。 
オペレーター
オペレーター
かしこまりました。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。

以上で終わりです。

時間にしたら1分もかからないくらいでした。
オペレーターの方も非常に丁寧な対応をしてくださって、とてもいい印象です。

電話してわかったこと
  • ちゃんと解約できる
  • 無理な営業や引き留めはない
  • オペレーターの教育が行き届いている

ブレッシュ定期便の詳細

ブレッシュ定期便の詳細

ブレッシュの定期便は「2か月ごとに2袋」での発送となります。

ブレッシュは2か月ごとに2袋届きます。
値段 2袋・6,970円
1袋あたり3,485円
送料・手数料 無料
縛り・条件など 回数制限はなし
その他特典 ブレッシュホワイトニング歯磨きジェルが1本プレゼント

定期便としては、「縛りがない」というだけで個人的には高評価です。
なぜなら、お試しとして買いやすく、気に入らなければすぐ止められますからね。
実際、「初回から〇回以上購入」は精神的にも金銭的にもハードルが高すぎますよね?

その点、ブレッシュは縛りなしで500円で買えますので、気軽に試すことができます。

【ブレッシュ】解約についてのQ&A

【ブレッシュ】解約についてのQ&A

ブレッシュは解約できない?

サポートセンターに連絡さえ入れれば、解約は簡単にできます。

口コミをみると、ブレッシュ側が一時的に電話が繋がりづらかったため、不安に感じ、そのような書き込みをした方もいるようです。

時間や曜日を改めることで、電話はつながりますので、安心してください。

次回の定期便がいつ届くか知りたい

ブレッシュを購入したときの明細書に「次回発送予定日」が記載されています。

初回:注文日から30日後
2回目以降:注文日から60日後
※お届けサイクルによる

発送してから手元に届くまでは、地域によって異なりますが、発送日のサイクルは固定です。

解約が可能なのは、発送予定日から10日前までなので注意しましょう。

解約が可能な日付の例

解約できる:発送予定日2019/3/27 → 2019/3/17まで
解約できない:発送予定日2019/3/27 → 2019/3/25

カスタマーセンターは土日休みなので、連絡するタイミングには気をつけましょう。

1度解約しても、定期便は再開できる?

定期便の再開は可能です。

ただし、初回500円は1度きりです。再開時は2回目以降の金額でスタートとなりますので気をつけましょう。
また、返金保証を利用した際は、定期便の再開はできないので、こちらも注意が必要です。

発送日・お届け周期の変更をしたい

解約と同じく、発送予定日の10日前までに連絡すれば可能です。

詳しくはブレッシュのカスタマーセンターで教えてもらえます。

解約後に、もう1度500円で買える?

基本的にはできません。
1世帯1度きりなので、同じ住所だと家族の名前でも購入できません。

どうしてもというなら、別の住所に住んでいる人(友人・実家・親戚など)にお願いして、代わりに買ってもらうしかないですね。

ブレッシュは返品できる!条件を確認しよう

ブレッシュは未開封かつ、商品到着後7日以内であれば、返品が可能です。

未開封は「商品箱を開封していない」状態なので、本体が未開封でも箱を開けたら返品できませんのでご注意ください。

返品は、未開封(商品箱を開封していない、もしくは封印シールを貼ってある状態)のみ、商品到着後7日以内に限ります。(※全額返金保証の商品はこの限りではありません。)

特商法について|BIZENTO

返金に関しては、公式サイトで購入した場合、30日間返金保証がありますので、そちらの適用範囲内であれば、対応可能となります。

ブレッシュ30日間返金保証に必要なものと手順を解説

ブレッシュ30日間返金保証に必要なものと手順を解説

【ブレッシュ30日間返金保証】必要なものは2つだけ

ブレッシュの返金保証に必要なものは、以下の2つです。

  1. ブレッシュの商品本体
  2. お買い上げ明細書

この2つが必要となりますので、返金保証を検討している場合は必ず手元に残しておきましょう。

【ブレッシュ30日間返金保証】手順は電話と返送

ブレッシュの返金の手順は、2STEPです。

  1. ブレッシュカスタマーセンターに連絡する
  2. 連絡したら、商品と明細書を返送する

これだけです。

事前連絡なしにモノだけ返送しても、対応はしてくれません。
確実に返金してもらうためにも、事前の連絡はしっかり入れましょう。

ブレッシュカスタマーセンターの連絡先

TEL:0120-50-9291
営業時間:9:00~18:00
定休日:土日祝

ブレッシュの30日返金保証に申し込んでみた

ブレッシュの30日返金保証に申し込んでみた

実際にブレッシュの返金保証にメールで申し込んでみました。

すると、以下のような内容が…

ブレッシュの30日間返金保証に申し込んでみた

もしかすると画像が見にくい人もいるかと思うので、文字に起こしますね。

ブレッシュをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ビゼントお客様窓口の田中でございます。

この度はお役に立てず、誠に申し訳ございませんでした。
30日間返金保証のご利用で宜しいでしょうか?
返金保証についてご説明いたします。

30日以内のご連絡ですので返金保証期間内でございます。
返金をご希望ですと、送料はご負担いただき追跡番号が付く形でこちらに商品をご返品をお願いいたします。

ただ〇〇様の場合初回500円のキャンペーン価格でご購入いただいておりますので、返送分の送料を差し引くと少額になってしまいますし、お手間もかかってしまいます。
その為、初回分はお支払いいただいておりますし、そのままお受け取りいただいて、
定期便2回目からのご解約で承りますが宜しいでしょうか?

他にもご不明点などございましたら
BIZENTOお客様窓口(0120-50-9291 平日9:00-18:00)までお気軽にお問い合わせください。
※尚、土日祝日はお問い合わせ、配送業務をお休みしております。予めご了承ください。

とのことでした。

要約すると…

  • 返金保証は可能
  • でも、返送料はこっち(購入者)負担
  • つまり、実質的にあまりお金戻ってきませんよ
  • だから、返金保証使わない方向にしませんか?

という話でした。

この連絡をした時点で、まだ商品が半分ほど残っており、もったいなかったので返金保証は気持ち的に使えませんでした。

ブレッシュを実際に使った口コミ体験談もありますので、そもそも返金をするような商品かどうか見てもらえれば嬉しいです。

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対応はしてくれるようなので、体に合わないなど「商品を返しても問題ない」人は返金保証を使ってみてはいかがでしょうか?

ブレッシュ30日間返金保証の3つの注意点

ブレッシュ30日間返金保証の3つの注意点

返送料に注意

商品・明細書を返送する際の料金は、こちら(購入者側)が負担となります。

しかし、配送方法は追跡番号がわかる方法なので、メール便などの安い方法は使えません。

例:郵便局・レターパック

料金:全国一律510円or360円
追跡:可

つまり、500円の返金のために、360円or510円使うはめになります。

360円としても、実質の返金額は140円なので、手間のわりにはあっていないですね…

必ず連絡を入れること

ブレッシュの返金保証を利用する際は、かならず事前に連絡をいれましょう。

事前に連絡のない場合、返品はお受けできません。

参考:BIZENTOよくある質問

商品を返送しなければならない

返金保証を利用する際は、商品の返送が必要となります。

これは推測ですが、ブレッシュ側が転売を防ぐためだと考えられます。

商品を返送しない → 500円丸儲け → Amazonなどで転売
→さらに丸儲け

ブレッシュ側が損しないためにも必要なことなので、返金保証を利用する際は、商品を返送を受け入れましょう。

【ブレッシュ30日間返金保証】まとめ

【ブレッシュ30日間返金保証】まとめ
  • 返金保証には、明細書・商品が必要
  • 返金保証の手順は、電話と返送が必要
  • かならず事前連絡を入れること
  • 場合によっては、損するので使わないことも検討

ブレッシュは返金保証がありますが、返送料との兼ね合いで、実質的にはほとんど金額は戻ってきません。

手間がかかる割に実入りが少ないので、返金保証を利用するかどうかはしっかり考えたいところです。

返金保証と同時に解約もすると効率的なので、未練がなければ一気に面倒なことは済ませてしまいましょう。

ブレッシュ解約まとめ

  • 1回だけでも解約はできる
  • 電話は簡単につながる
  • メールでの問い合わせも可能

「ブレッシュ 解約」で調べると、「解約できない」「電話がつながらない」などいかにも怪しくて不安になる単語は出てきますが、実際はそんなことありませんでした。

週明けは電話が込み合うので、避ければ問題ありません。
どうしても電話が難しければ、メールでのお問い合わせもあります。

ブレッシュは安心して購入できる商品です。期日さえしっかり守れば、問題なく定期便を解約できます。

定期便で買えば、初回500円or980円と非常にお得に買えるので、まずは1度試してみてください。

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